فرخة

طلب حذف الحساب

تطبيق فرخة

📱 معلومات التطبيق

اسم التطبيق: فرخة

المطور: NiMs

📋 الخطوات المطلوبة لحذف حسابك

  1. افتح تطبيق فرخة على جهازك
  2. انتقل إلى إعدادات الحساب (Settings / الإعدادات)
  3. اختر “حذف الحساب” (Delete Account / حذف الحساب)
  4. أكد رغبتك في الحذف من خلال الضغط علي حذف
  5. سيتم حذف حسابك فوراً من Firebase Authentication وقاعدة البيانات
⚠️ تحذير: عملية الحذف نهائية ولا يمكن التراجع عنها. سيتم حذف جميع بياناتك المرتبطة بالحساب بشكل دائم.

🗑️ أنواع البيانات التي يتم حذفها

  • معلومات الحساب: معرف Firebase (Firebase UID)، الاسم
  • رقم الهاتف: إذا كان مسجلاً في حسابك، سيتم حذفه من قاعدة البيانات
  • بيانات المستخدم: جميع البيانات المخزنة في قاعدة البيانات المرتبطة بحسابك (الاسم، رقم الهاتف)
  • بيانات Firebase Authentication: حساب المصادقة من Firebase (البريد الإلكتروني، بيانات تسجيل الدخول)
  • جلسات الدخول: جميع جلسات تسجيل الدخول النشطة
  • التفضيلات المحلية: البيانات المحفوظة محلياً على جهازك (الاسم، رقم الهاتف، حالة تسجيل الدخول، إعدادات التطبيق)

💾 البيانات التي يتم الاحتفاظ بها

نحن لا نحتفظ بأي بيانات بعد حذف الحساب. جميع البيانات المرتبطة بحسابك يتم حذفها فوراً من:

  • Firebase Authentication: حساب المصادقة بالكامل
  • قاعدة البيانات (MySQL): جميع البيانات الشخصية (الاسم، رقم الهاتف، معرف Firebase)
  • الجهاز المحلي: البيانات المحفوظة محلياً على جهازك (عند حذف التطبيق)

ملاحظة: قد يتم الاحتفاظ ببيانات غير شخصية من Firebase Analytics و Crashlytics وفقاً لسياسات Firebase، ولكن لا يمكن ربطها بهويتك الشخصية بعد حذف الحساب.

⏱️ فترة الاحتفاظ بالبيانات

مدة الاحتفاظ: 0 أيام
يتم حذف جميع البيانات الشخصية فوراً عند طلب حذف الحساب. لا توجد فترة احتفاظ إضافية للبيانات الشخصية.

📧 التواصل معنا

إذا واجهت أي مشكلة في حذف حسابك أو لديك استفسارات حول سياسة الخصوصية أو رغبتك في ممارسة حقوقك المتعلقة ببياناتك:

يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
support@nims-farkha.com

✅ بعد حذف الحساب

بعد حذف حسابك بنجاح:

  • سيتم إلغاء جميع الجلسات النشطة
  • سيتم حذف جميع بياناتك الشخصية (الاسم، رقم الهاتف) من خوادمنا
  • سيتم حذف حسابك من Firebase Authentication
  • يمكنك إنشاء حساب جديد في أي وقت